Vážená klientka / Vážený klient,

v tejto časti nájdete informácie o tom, ako postupovať v prípade hlásenia Škodových udalostí týkajúce sa produktu “Poistenie faktúr” v spolupráci so spoločnosťou Orange Slovensko, a.s.

Hlásenie o Škodovej udalosti je akceptované AMSLICO AIG Life poisťovňa a.s. (ďalej aj „Poisťovateľ“) iba v prípade, že ste boli v čase Škodovej udalosti krytý poistením na základe Prehľadu poistného krytia. V záujme vyplatenia Poistného plnenia ste povinný bezodkladne, najneskôr do 90 dní od vzniku Škodovej udalosti informovať Poisťovateľa o Vašej Škodovej udalosti.

Škodovú udalosť hláste na: AMSLICO AIG Life poisťovňa a.s., Oddelenie poistných udalostí, Hviezdoslavovo nám. 20, 811 02  Bratislava.

I. Postup pri nahlasovaní Škodovej udalosti:

1. Pri každom hlásení o Škodovej udalosti ste povinný alebo Vaša Blízka osoba povinný(á) predložiť:
    - úradne overenú kópiu Vášho dokladu totožnosti (Občianskeho  preukazu alebo iného dokladu preukazujúceho totožnosť) alebo Vášho rodného listu, 
    - všetky lekárske správy týkajúce sa Vášho ochorenia/úrazu, ktoré sú dôvodom hlásenia o Škodovej udalosti; uvedené neplatí pre prípad Škodovej udalosti Nedobrovoľná strata zamestnania,
    - meno a presnú adresu (podľa možnosti aj telefón) Vášho ošetrujúceho lekára, ktorý má k dispozícii Vašu zdravotnú dokumentáciu; uvedené neplatí pre prípad Škodovej udalosti Nedobrovoľná strata zamestnania,
    - ak bola Škodová udalosť vyšetrovaná políciou - kontaktnú adresu príslušného policajného oddelenia, prípadne telefón a meno vyšetrovateľa,
    - kópiu Prihlášky do poistenia.

2. V prípade Straty života naviac Blízka osoba predkladá:
    - úradne overenú kópiu úmrtného listu,
    - kópiu Listu o prehliadke mŕtveho,
    - kópiu záverečnej lekárskej správy, ak úmrtie nastalo v zdravotníckom zariadení.

3. V prípade Úplnej trvalej invalidity naviac ste povinný predložiť:
    - lekársku správu detailne popisujúcu Váš zdravotný stav,
    - dôkaz o Vašom riadnom zamestnaní v deň úrazu alebo v prvý deň choroby, ktoré boli príčinou Vašej úplnej trvalej invalidity,
    - kópiu Rozhodnutia a kópiu Lekárskej správy zo Sociálnej poisťovne, na základe ktorej Vám bola priznaná invalidita.

4. V prípade Úplnej dočasnej invalidity navyše ste povinný predložiť:
    - potvrdenie od Vášho lekára o tom, kedy invalidita začala, o jej príčinách, predpokladanom trvaní,
    - kópiu potvrdenia o trvaní úplnej dočasnej invalidity,
    - kópiu oznámení o úhrade dávok dôchodkového poistenia alebo iných sociálnych dávok, ktoré dostávate v súvislosti s Vašou invaliditou od jej začiatku a:
   - ak ste zamestnaný: kópiu pracovnej zmluvy a potvrdenie od Vášho zamestnávateľa potvrdzujúce skutočnosť, že nevykonávate prácu v dôsledku Vašej ÚDI; alebo:
   - ak ste podnikajúca fyzická osoba: kópiu dokladu o oprávnení podnikať a Vašej poslednej úhrady dávok sociálneho poistenia a dane z príjmu.

5. V prípade Nedobrovoľnej straty zamestnania navyše predkladáte:
    - kópiu Vašej pracovnej zmluvy potvrdzujúcej, že ste boli naposledy zamestnaný na dobu neurčitú (pri ďalších poistných udalostiach môže byť aj na dobu určitú) u jedného zamestnávateľa v súkromnom alebo verejnom sektore s najmenej 30 hodinovým týždenným pracovným časom počas posledných 12 po sebe nasledujúcich mesiacov alebo u dvoch zamestnávateľov za tých istých podmienok nepretržite aspoň 24 mesiacov
    - kópiu výpovede danej Vám zamestnávateľom s uvedením jej dôvodu (iba § 63 ods. 1 písm. a) až c) Zákonníka práce)
    - kópiu príslušného potvrdenia o Vašom zaradení do evidencie nezamestnaných na príslušnom úrade práce
    - kópiu príslušného rozhodnutia o tom, že Vám bola priznaná podpora v nezamestnanosti alebo iné dávky sociálneho charakteru štátnej sociálnej podpory nahrádzajúce podporu v nezamestnanosti
    - Vaše čestné prehlásenie, že ste neodmietli inú vhodnú prácu, resp. zamestnanie ponúknuté Vám Vašim posledným zamestnávateľom, že Vašim posledným zamestnávateľom nebola Vám blízka osoba, že ste neboli jeho väčšinovým akcionárom, ani členom predstavenstva alebo členom dozornej rady.

II. Formuláre pre Škodovú udalosť a dokazovanie

Po obdržaní hlásenia o Škodovej udalosti spolu s požadovanými dokladmi Vám v prípade potreby Amslico AIG Life poisťovňa a.s. zašle na vyplnenie Formuláre pre Škodovú udalosť. Tieto spolu s požadovanými dokumentmi nám doručíte bezodkladne po ich obdržaní. Poisťovateľ si vyhradzuje právo požiadať aj o ďalšie doklady, ktoré sú nevyhnutné a potrebné na posúdenie príčin a okolností Škodovej udalosti, ktorá je predmetom hlásenia, a to aj opakovane, ako napríklad doklad o tom, že:
- poistné za Vaše Poistenie faktúr bolo riadne uhradené,
- spĺňate vekové podmienky Poistenia faktúr,
- Poistná udalosť nespadá do výluk poistenia,
- všetky ďalšie podmienky platné pre toto Poistenie faktúr sú splnené.

Nezabudnite prosím, že Škodová udalosť musí byť nahlásená Poisťovateľovi bezodkladne, najneskôr však do 90 dní od vzniku Škodovej udalosti. V prípade, že Škodová udalosť bude nahlásená neskôr, vyhradzujeme si právo odmietnuť Poistné plnenie alebo Škodovú udalosť posudzovať ako keby začala až v období, keď bola nahlásená. V prípade potreby môžeme požadovať predloženie ďalších nevyhnutných dôkazov o Vašej oprávnenosti nároku na poistné plnenie na Vaše náklady. Tak isto si vyhradzujeme právo vykonať kedykoľvek lekársku prehliadku na naše vlastné náklady.

Na infolinku 0905 301 230  alebo 0850 311 230 sa dovoláte v pracovných dňoch v čase od 8:00 do 18:00 a v sobotu od 8:00 do 13:00.

Dokumenty na stiahnutie